action लो. call आते ही रुको. घबराएं नहीं, शांत रहें. जल्दबाजी में कोई कदम न उठाएं. किसी को अपनी व्यक्तिगत जानकारी न दें. संभव हो तो screenshot लें और recording जरूर करें. इसके बाद आता है दूसरा चरण. पहला चरण था रुको, दूसरा चरण है सोचो.