हम एक team member की तरह काम किए सर, उनका जो भी problems थे उनको share किए, हम जाने patient के बारे में, और उनका stigma दूर किए सर। कई लोग ऐसे थे सर कि जो covid के नाम से ही डरते थे। वो सारे symptoms उनमें आते थे जब हम history लेते थे उनसे, लेकिन वो डर के कारण वो अपना test नहीं करवा पाते थे। तो हम उनको समझाते थे, और सर जब severity बढ़ जाती थी