native_script_text: కమ్స్ యాజ్ ఇఫ్ రోజ్ క్లెయిమ్స్ రిజెక్ట్ హోతే. దిస్ ఈజ్ డిస్ సర్వీస్. సో వన్ ఆఫ్ ది థింగ్స్ వి నీడ్ టు డూ ఈజ్ ఎడ్యుకేట్ ది కస్టమర్ దట్ దట్స్ నాట్ ది రొటీన్. వి డూ పే క్లెయిమ్స్. వి హావ్ ఇష్యూస్ విత్ ది హాస్పిటల్స్
romanized_text: comes as if roz claims reject hote. This is disservice. So one of the things we need to do is educate the customer that that's not the routine. We do pay claims. We have issues with the hospitals