കസ്റ്റമേഴ്സിൽ നിന്നും നിരവധി ദുരനുഭവങ്ങൾ ഉണ്ടാകാറുണ്ട്. ചിലർ വളരെ കടുപ്പത്തിൽ അവരോട് പെരുമാറും. എന്നാൽ ചാൾസ് ആൽബ്രൈറ്റ് അവരിൽ നിന്നെല്ലാം വളരെ വ്യത്യസ്തനായിരുന്നു.
Customersil ninnum niravadhi duranubhavangal undakaarundu. Chilar valare kaduppathil avarodu perumaarum. Ennaal Charles Albright avaril ninnellam valare vyathyasthanaayirunnu.